Política de Privacidade

O Alcance Político é uma ferramenta de análise da comunicação pública de figuras políticas, partidos e instituições nas redes sociais. É de uso restrito: só acessam o sistema usuários cadastrados pelos contratantes do serviço. Esta política explica quais dados tratamos e com qual finalidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados de páginas e perfis públicos

Coletamos, pelas APIs oficiais das plataformas (Meta Graph API, para Facebook e Instagram, e YouTube Data API), apenas informações públicas de páginas, perfis comerciais e canais de figuras públicas e instituições:

Não coletamos o conteúdo de comentários, a identidade de quem comenta ou reage, mensagens privadas, listas de seguidores nem dados de perfis pessoais privados.

Dados dos usuários do sistema

Para controlar o acesso, guardamos de cada usuário: nome, função, e-mail, login, senha (armazenada apenas como hash) e nível de acesso. O login no sistema não usa contas do Facebook ou de outras redes.

Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para calcular e exibir métricas de alcance e engajamento (evolução de seguidores, rankings, comparações entre perfis e períodos) e para gerar relatórios aos usuários do sistema. Não usamos os dados para publicidade, não traçamos perfis de pessoas físicas e não vendemos nem cedemos os dados a terceiros.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidor próprio, com acesso restrito a usuários autenticados e conexão criptografada (HTTPS). Credenciais de acesso às APIs são guardadas fora do código e não são compartilhadas.

Retenção

Os dados de uma página ou perfil são mantidos enquanto ele estiver no monitoramento. Quando o cadastro é removido, suas publicações e métricas são excluídas. Pedidos de exclusão são atendidos conforme a página de exclusão de dados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo contato@idealizecrm.com.